Über Transport

1. Gilt der gewählte Versandservice für mein Land und welcher Versanddienstleister nutzt die Ware? Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder an. Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.

In den meisten Fällen bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Wochen nach Eingang. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Wochen innerhalb desselben Landes; je nach Region kann sie variieren.
Wir liefern Bestellungen über 50 $ in die meisten Länder versandkostenfrei (außer Island). Aufgrund der aktuellen Ereignisse können wir leider nicht in die Ukraine liefern. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
• Bei Lieferungen nach Island müssen wir eine Versandgebühr von mindestens 105 USD erheben.
• Sollten Sie noch Fragen haben oder in andere Länder liefern lassen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
>> Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versandrichtlinien.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.
Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.

Informationen zu Rückgabe und Erstattung

1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.

2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Produkte mit zerbrochenem Glas, beschädigten Schirmen oder Gestellen gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas oder die Schirme kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die gesamten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.

>>Mehr erfahren

Über das Produkt

1. Möbeltransport

Bitte beachten Sie: Aufgrund der individuellen Anfertigung großer Möbelstücke beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 6–8 Wochen. Kleinere Möbelstücke werden innerhalb von 2–4 Wochen geliefert. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

2. Welche Arten von Kinderzimmerdekorationsartikeln bieten Sie an?

Unsere Kollektion umfasst Wandtattoos, Bettwäsche-Sets, Aufbewahrungslösungen und Deko-Accessoires. Diese Artikel wurden entworfen, um eine verspielte und gemütliche Atmosphäre in Kinderzimmern zu schaffen.

3. Welche Arten von Beleuchtungskörpern bieten Sie an?

Wir bieten eine vielfältige Auswahl an Leuchten, darunter Kronleuchter, Pendelleuchten, Stehlampen und vieles mehr. Diese Leuchten vereinen funktionale Beleuchtung mit ästhetischer Wirkung.

4. Können Sie mir mehr über Ihre Bettwäschesets erzählen?

Unsere Kinderbettwäsche-Sets sind in verschiedenen Motiven und Designs erhältlich und zeigen beliebte Figuren, Tiere und leuchtende Farben. Sie bestehen aus hochwertigen Materialien, die weich, bequem und pflegeleicht sind.