Lieferung Bereich

Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder wie Großbritannien, USA, Kanada und Australien versendet werden. Es ist jedoch zu beachten, dass das Wetter in Island komplex ist und die Lieferzeit langsam ist und wir mindestens 100 US-Dollar für den Versand berechnen müssen. Wenn sich die Lieferadresse in Island befindet, müssen Sie uns zunächst per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Kostenlose Versandbedingungen

• Wenn Ihre Bestellung über 50 US-Dollar liegt, bieten wir kostenlosen Versand in die meisten Länder wie Großbritannien, USA, Kanada und Australien an. Wenn Ihre Bestellung weniger als 50 US-Dollar kostet, müssen Sie eine Versandkostenpauschale von 20 US-Dollar zahlen. Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

• Wenn die Lieferadresse in Island liegt, müssen wir mindestens 105 $ für den Versand berechnen.

• Wenn Sie noch Fragen haben oder in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für Anfragen: [email protected].

• Wenn Sie eine schnelle Lieferung wünschen, bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr auch internationalen Expressversand an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], wenn Sie es benötigen.

Der Versandvorgang (in Werktagen) ist wie folgt:

• Lieferzeiten = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

• Auftragsvorbereitung

Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten haben, werden wir die Bestellung bearbeiten:

Die Auftragsvorbereitung kann 1-2 Wochen dauern. Einige kundenspezifische Lampen erfordern mehr Vorbereitungszeit. Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit detaillierten Versandinformationen, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer und der Anfrage-Website.

(1) Überprüfen Sie den Lagerbestand.

(2) Bestätigen Sie, ob der Artikel in Ihrer Bestellung angepasst werden muss.

(3) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.

(4) Bestätigen Sie erneut, ob für den Artikel in Ihrer Bestellung unsere Versandbedingungen gelten.

(5) Wenn alles bereit ist, wird Ihre Bestellung von unserem Lager aus versendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Lieferadresse angeben (Hausnummer ist erforderlich). Andernfalls werden Sie von unserem Kundenservice darüber informiert. Dies kann den Versand verzögern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einer Anfrage-Website.

Versandarten:

(1) Kostenloser Versand:

• Spediteur: EMS/DPD

• Kosten: Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 $, 20 $ Versand für Bestellungen unter 50 $

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

• Lieferzeit: 2–4 Wochen (in die meisten Länder wie Großbritannien, USA, Kanada, Australien, außer Norwegen, Island und Zypern. )

(3) Schneller Versand: nur nach Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii verfügbar.

Bitte beachten Sie: Die oben genannten Informationen dienen nur als Referenz. Für dasselbe Land variiert die Lieferzeit von Region zu Region. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes geben, um mehr und bessere Anbieter für die Zusammenarbeit zu finden.

Lieferzeit

Die von uns genannte Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.

Und die Lagerbestände werden auf unserer Website anhand der Lagerbestände angezeigt, die wir entweder aus unserem eigenen Lager oder dem Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn wir auf unserer Website die Angabe „Auf Lager“ angegeben haben, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel verkauft werden.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der besonderen Maßanfertigung, die bei großen Möbeln erforderlich ist, wird mit einer Lieferung der Bestellungen in 6–8 Wochen gerechnet. Andere kleine Möbelbestellungen werden innerhalb von 2-4 Wochen geliefert. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Bitte beauftragen Sie keinen Elektriker aufgrund der auf unserer Website angegebenen Lagerbestände und Lieferzeiten. Erst wenn der Artikel eintrifft, sollte der Elektriker eingeplant werden.

Tarif

Es fallen Zölle an, wenn die maximale Seitenlänge eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Im Allgemeinen liegt diese Wahrscheinlichkeit bei etwa 5 %. Sollte es einen Tarif geben, übernehmen wir 20 % dieses Betrags. In den meisten Fällen beträgt der Betrag für Zölle nach Großbritannien und in andere Länder 0 bis 20 US-Dollar pro Stück.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Entschädigung für verspätete Lieferung

Sollte die Ware nicht rechtzeitig geliefert werden, bedauern wir den verspäteten Erhalt der Ware sehr und leisten Ihnen 10 % des Bestellpreises für die verspätete Warenentschädigung. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Ware pünktlich ankommt.

Wenn Sie Fragen zu den Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Fragen und Antworten

Wie schnell kann ich meine Bestellung erhalten?

• Sie können das Datum, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, überprüfen und die entsprechenden Informationen zur Versandzeit einsehen.

• Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen. Einzelheiten finden Sie unter „Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?“.

• In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von zwei Monaten geliefert (abhängig von Ihrer Lieferadresse und dem von Ihnen bestellten Produkt). Wenn nicht, wenden Sie sich für Updates an unser Kundendienstteam unter [email protected].

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

• Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie dann die Tracking-Nummer ein.

• Sie können sich auch an unser Kundendienstteam [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.

Versenden Sie in mein Land?

Wir versenden in die meisten Länder. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land versenden, kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bin ich für die Zölle verantwortlich? Wenn ja, wie viel kosten sie?

• Die Möglichkeit von Zöllen besteht möglicherweise nur, wenn die maximale Seitenlänge eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Im Allgemeinen liegt diese Wahrscheinlichkeit bei etwa 5 %.

• Wenn Sie dies tun, sind wir für 20 % dieses Betrags verantwortlich.

• In den meisten Fällen betragen die Zollgebühren 0 bis 20 US-Dollar pro Stück.