Over vervoer
1. Is de geselecteerde verzendmethode beschikbaar voor mijn land en welke vervoerder gebruikt deze? Hoe lang duurt de levering?
Wij bieden gratis verzending naar de meeste landen. Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.
| Verzendmethoden | Gratis verzending | Snelle verzending | Snelste verzending |
| Dragen | EMS | UPS/DHL Express | DHL/DPD |
| Kosten | Gratis verzending bij bestellingen boven de $50.
Verzendkosten van $20 voor bestellingen onder $50. | €100 per stuk | €10 - €200 (Verzendkosten variëren afhankelijk van het aantal producten) |
| Verwerkingstijd | 1-2 weken | 1-2 weken | 1-3 dagen |
| Verzendtijd | 2-4 weken | 5-7 dagen | 2-5 dagen: Duitsland 3-7 dagen: Frankrijk, Spanje, Italië, Nederland, België, Polen, Zweden, Oostenrijk 6-10 dagen: Andere Europese landen |
| Bezorggebied | De meeste landen (met uitzondering van Noorwegen, IJsland, Cyprus , Puerto Rico, Alaska en Hawaï ) | Alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï. | De meeste Europese landen |
Snelste verzending:
• Vervoerder: DHL/DPD
• Kosten: €10 - €200 (Verzendkosten variëren afhankelijk van het aantal producten)
• Verwerkingstijd: 1-3 dagen
• Levertijd:
2-5 dagen: Duitsland
3-7 dagen: Frankrijk, Spanje, Italië, Nederland, België, Polen, Zweden, Oostenrijk
6-10 dagen: Andere Europese landen
Overeenkomstige producten: Gespecificeerde producten (Zie voor details de SKU-informatie op de productpagina)
Let op: Tariefvrij
In de meeste gevallen verwerken en verzenden we uw bestelling binnen 1-2 weken na ontvangst. De verzendtijd bedraagt 2-4 weken, maar voor verzending binnen hetzelfde land kan de verzendtijd per regio verschillen.
• We verzenden gratis naar de meeste landen (met uitzondering van IJsland) bij bestellingen boven de $50. Vanwege de huidige trieste omstandigheden kunnen we helaas niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
• Als het verzendadres in IJsland is, moeten we verzendkosten van minimaal USD 105 in rekening brengen.
• Als u nog vragen heeft of naar andere landen wilt verzenden, neem dan contact met ons op via [email protected].
>> Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
2. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Informatie over retourneren en terugbetalingen
1. Hoe annuleer ik een bestelling?
Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos annuleren zonder opgave van reden.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).
2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?
Producten die met gebroken glas, gedeukte lampenkappen of frames worden ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval zullen we het glas of de lampenkappen kosteloos vervangen. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we dit als een normale retourzending en brengen we tot 35% van de retourkosten in rekening. We behouden ons tevens het recht voor om alle verzendkosten van het terug te betalen bedrag af te trekken.
3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen; creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen ondervindt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retouren onderworpen zijn aan ons retour- en restitutiebeleid.
>>Meer informatie
Over het product
1. Meubeltransport
Let op: Bestellingen van grote meubelstukken worden naar verwachting binnen 6-8 weken geleverd vanwege de speciale aanpassingen die nodig zijn. Andere, kleinere meubelbestellingen worden binnen 2-4 weken geleverd. Neem bij vragen contact met ons op via [email protected].
2. Welke soorten kinderkamerdecoratie biedt u aan?
Onze collectie omvat muurstickers, beddengoedsets, opbergoplossingen en decoratieve accenten. Deze artikelen zijn ontworpen om een speelse en gezellige sfeer te creëren in kinderkamers.
3. Welke soorten verlichtingsarmaturen biedt u aan?
Wij bieden een gevarieerde selectie verlichtingsarmaturen aan, zoals kroonluchters, hanglampen, staande lampen en meer. Deze armaturen zijn ontworpen om zowel functionele verlichting als esthetische aantrekkingskracht te bieden.
4. Kunt u mij meer vertellen over uw beddengoedsets?
Onze kinderbeddengoedsets zijn verkrijgbaar in verschillende thema's en designs, met populaire personages, dieren en vrolijke kleuren. Ze zijn gemaakt van hoogwaardige materialen die zacht, comfortabel en gemakkelijk schoon te maken zijn.
